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    京東金融廣告爭議背后:互聯網金融平臺們的瘋狂下沉 | 風眼觀察

    作者:上海展臣廣告公司 發布時間:2021-01-10 17:24:37點擊:

    年輕人顯然無法滿足“花唄”們的野心,互聯網金融平臺開始將目光瞄向“下沉市場”。

    日前,京東金融因為一則頗具爭議性的借貸廣告被推上風口浪尖,其針對下沉人群宣揚的借貸理念引發諸多批評。昨日(12月15日)晚間,京東金融對外致歉,稱廣告視頻存在嚴重價值觀問題,已第一時間下線相關視頻。

    京東金融還試圖在聲明中“甩鍋”,表示相關廣告視頻是因為“團隊管理不善、審查不嚴”,才導致“違規上線”。

    鳳凰網科技調查發現,京東金融投放廣告為系列廣告,同一組演員還出演了男子帶母親去賓館借錢住豪華套房、借錢吃飯等多個戲碼。

    這并非互聯網金融平臺第一次因廣告問題引發爭議。不久前,360集團下屬360借條投放的借貸廣告更為大膽,廣告內容為一空姐打扮女子向一身穿破爛服裝的男子推銷360借條,稱只有在360借條上借錢才能嫁給他,“你家那么窮,我憑啥嫁給你?”視頻引發爭議之后,360借條也是致歉、下線。

    上市受阻的螞蟻集團也未能幸免。此前,螞蟻投放了多條花唄平面廣告,包括施工隊長借錢給女兒過生日、哥哥借錢給上了大學的妹妹買電腦、畢業生借錢環球旅行、外賣員借錢上成人本科,試圖將借貸服務與美好生活劃上等號,卻矢口不提借貸服務的風險,受到諸多批評。

    在逐步完成對年輕人的借貸教育之后,互聯網金融平臺試圖繼續攻占下沉市場,土味廣告只是他們邁出的第一步。多年來被傳統金融服務拒之門外的鄉鎮人群,此刻正是互聯網金融平臺們爭搶的對象。善于營造概念的互聯網人一致將這個戰略命名為——“普惠金融”。

    但在不斷擴張借貸業務之外,平臺們卻少有對這些金融背景匱乏的人群進行相應的理財教育。相關學者對外表示,多年來,互聯網金融平臺宣稱的“普惠金融”華而不實,“做到了普但卻沒有惠”。

    互聯網金融覆蓋最高的年輕群體中,話題#困在花唄里的年輕人#曾多次沖上熱搜,年輕人中以貸養貸、最終利滾利欠債數萬的案例屢見不鮮。

    豆瓣小組“負債者聯盟”中一位組員在帖子中懊惱地說,“我從來都沒有想到……竟然會掉進這么一個萬劫不復的坑中,總是認為自己有能力去償還借的錢,然后更加肆無忌憚地超前消費、以貸養貸”。

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    互聯網金融平臺們拍攝的土味視頻越夸張,他們對于下沉市場的渴望就越強烈。

    京東金融拍攝的那條廣告視頻,描繪了一個極具話題性的場景:一位身著迷彩服、一副農民工打扮的中年男子,帶著自己的母親乘坐飛機。中途,男子母親突犯惡心、嘔吐,男子叫來空姐,問能不能打開窗戶透透氣,或者換個座位。

    男子的“開窗發言“引起周圍乘客的嘲笑和鄙夷,“沒做過飛機嗎?還打開窗戶?!?/p>

    空姐倒沒理會男子的開窗請求,轉頭向他推銷起了價格1290元的升艙服務,男子看著自己只有53塊的賬戶余額,一臉無奈地說“不了吧”。

    這時,后排一位身著西服的中年男子底氣十足地說,“升!升艙的錢我來出!”

    在你以為這是一個大老板挺身而出、仗義散財的故事時,這位老板卻把農民工的手機要了過去,隨后一頓操作,就從京東金融App上貸出了15萬元,說,“這是你在京東金條上的備用金,可以隨用隨取”,之后更是說起了諸如新人免息、借貸日率低等廣告語。

    這條視頻原本只是投放在短視頻平臺上,被人轉至社交媒體后,引發大面積批評。多數批評者認為,該視頻將借貸目標用戶鎖定在缺乏金融常識的農民工等低收入群體上,有惡意推銷之嫌,價值觀取向有誤。

    京東金融發布的類似“土味廣告視頻”并非僅此一例,相同的幾位演員還共同演繹了帶母親進城看病的兒子,兒子穿的還是那件迷彩服,在入住酒店時被告知僅剩下700元一晚的高端套房。同樣是那位西裝打扮的老板,用農民工的手機在京東金融上借出了15萬,說辭都一模一樣。

    此外,京東金融還有外賣員送外賣途中扶救跌倒老人,反被老人以幫助其開通京東金融借貸服務作為報答的廣告視頻,故事走向堪稱“詭異”。

    但這似乎并不妨礙這些廣告視頻在短視頻平臺的走紅。一位法律博主在發言指出,京東金融“廣告內容是針對低收入群體,投放平臺又是某音,可謂精準營銷”。

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